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Labels et certifications

• CERTIFICATION ISO 14001

Notre Système de Management Environnemental est reconnu par la norme internationale ISO 14001, avec l'obtention de la certification Ecopass.

Notre politique environnementale

Au cœur d’un site remarquable et unique, depuis plus de cinquante ans, notre entreprise familiale se transmet un patrimoine environnemental qui suscite l’intérêt de collaborateurs passionnés et l’attachement de visiteurs sensibilisés. En 2001, pour le quarantième anniversaire du parc, nous nous sommes engagés sur de multiples projets de conservation à travers le monde, les « Projets Nature ». En 2013, 26 programmes ont mûri et ont largement porté leurs fruits. Ces projets se consacrent à la préservation de la faune sauvage et des écosystèmes menacés, en prenant en compte les intérêts des communautés humaines concernées, pour un développement durable en harmonie avec leur environnement. Les relations humaines nées de ces programmes et le succès croissant de ces actions nous nourrissent et transcendent la philosophie du BIOPARC hors de nos frontières.

Si la philosophie du BIOPARC s’est tournée vers les enjeux de conservation de la biodiversité dans le monde, le BIOPARC se doit également d’identifier les impacts environnementaux de nos activités au sein même de notre territoire local. Le BIOPARC s’engage dans un système de management environnemental en cohérence avec notre mission d’éducation. L’engagement dans la prévention des pollutions générées par les activités du site, la prévention des risques environnementaux, le respect de la conformité des exigences légales et autres obligations citoyennes, animent notre volonté d’améliorer en continu notre quotidien et de mettre en valeur notre paysage.

Les activités du BIOPARC s’articulent autour de la visite du zoo et de son organisation. Nous nous engageons à limiter les aspects environnementaux générés par nos activités :

- Maîtriser notre consommation de ressources naturelles non renouvelables
- Maîtriser nos consommations d'énergie
- Maîtriser notre consommation d’eau
- Maîtriser nos rejets (déchets, eaux usées, gaz à effets de serre)
- Intégrer nos aménagements dans le site, en tenant compte de son histoire
- Sensibiliser nos visiteurs aux enjeux environnementaux.

Nous adaptons nos activités pour que la nature s’épanouisse durablement et que notre BIOPARC demeure une inépuisable matrice, paysage vivant et culturel, pour le bien-être de tous.

www.ecocert.com/iso-14001
• LABEL QUALITE TOURISME
Notre site de visite est engagé dans la démarche nationale : Qualité tourisme.

Pourquoi ?
Parce que notre équipe souhaite que tous les clients, à n’importe quel moment de leur venue et qui que ce soit qui les accueille, bénéficient de la meilleure qualité d’accueil, de visite et de service, au téléphone par mail, ou de visu.

Comment ?
Il s’agit d’une démarche collective et motivante, source d’amélioration continue que nous partageons avec un réseau départemental d’homologues. Elle a été contrôlée par un audit externe et reconnue par le Ministère du tourisme. L’obtention et le développement de la marque  exige la collaboration de tous : permanents, saisonniers, salariés et bénévoles.


Notre ambition :
- Gagner en efficacité
- Mettre le client au cœur de nos démarches d’accueil, de services et de visite
- Développer une attitude positive à son écoute

Afin de :
- Conforter et amplifier notre notoriété
- Renforcer la cohésion de notre équipe
- Participer à l’image de marque du tourisme de notre territoire

QUALITE TOURISME
• VALEURS PARC NATUREL REGIONAL
Nos valeurs sont vos valeurs…

Le Bioparc de Doué la Fontaine est situé au cœur du Parc naturel régional Loire-Anjou-Touraine. Traversé par la Loire, il est ponctué de prestigieux châteaux, villages de caractère en tuffeau, troglodytes... Ici, entre rivières, vignobles et forêts, nature et culture se nourrissent avec harmonie, jusque dans la gastronomie.

Fiers de ces patrimoines, nous nous engageons aux côtés du Parc dont nous partageons les valeurs. Notre engagement est reconnu par la marque « Valeurs Parc naturel régional », marque nationale du Ministère de l’environnement.

Nous agissons à notre niveau pour : la préservation de l’environnement, une économie locale plus solidaire, le bien-être des femmes et des hommes.


Cette marque est attribuée à des sites touristiques exemplaires qui ont à cœur de faire découvrir leurs patrimoines avec générosité et sensibilité, dans le respect de l’homme, de l’environnement… et du visiteur.

www.parc-loire-anjou-touraine.fr